Bureaucratie · Introduction
La loi d'airain du libéralisme et l'ère de la bureaucratisation totale
Les réformes de marché promettent moins de paperasse et en produisent toujours plus : c'est la loi d'airain du libéralisme.
Graeber part d'une expérience commune : remplir des formulaires, et d'abord ceux qu'il a dû remplir pour s'occuper de sa mère malade. Tout le monde vit entouré de procédures.
Il pose une loi : toute réforme qui prétend réduire l'intervention de l'État au nom du marché finit par accroître les règlements, la paperasse et le nombre de fonctionnaires. Le marché « libre » se construit à coups de règles.
Depuis les années 1970, ajoute-t-il, les bureaucraties publiques et privées ont fusionné. Les grandes entreprises et la finance ont adopté les méthodes de l'administration, et cette fusion est devenue un moyen central de tirer du profit.
Il en tire un constat politique : il manque une critique de gauche de la bureaucratie. Le livre veut combler ce manque.